Müşteri Bildirimi - T080 mürekkep püskürtmeli yazıcı kartuş uyumluluğu
Şu anda T080 (Hummingbird) mürekkep kartuşlarında kullanılan bir bileşenin kullanımdan kaldırılması nedeniyle, Epson'ın kartuşu yeniden tasarlaması gerekmiştir.
Kartuşun yeniden tasarlanması sonucu, aşağıdaki yazıcı modelleri artık bu mürekkeplerle uyumlu olmayabilir ve yeniden tasarlanan mürekkep kartuşlarının yazıcı tarafından tanınması için bir aygıt yazılımı güncellemesi gerekebilir:
Epson Stylus Photo R265
Epson Stylus Photo R360
Epson Stylus Photo RX560
Yukarıda listelenen yazıcı modellerinden birine sahipseniz mevcut aygıt yazılımı sürümünüze bağlı olarak yazıcı aygıt yazılımını güncellemeniz gerekebilir. Güncellenmesi gereken ve güncellenmesi gerekmeyen aygıt yazılımlarının listesini aşağıda bulabilirsiniz.
Etkilenen yazıcı modellerinin aygıt yazılımı sürümleri
Güncellenmesi gereken aygıt yazılımı sürümleri | Güncellenmesi gerekmeyen aygıt yazılımı sürümleri | |
---|---|---|
Stylus Photo yazıcı modeli R265 | FR2167 | FR1372 |
FR2568 | FR2073 | |
Stylus Photo yazıcı modeli R360 | AZ2968 | AZ1472 |
AZ236A | ||
AZ176B | ||
Stylus Photo yazıcı modeli RX560 | GU2067 | GU1472 |
GU2167 | GU0674 | |
GU1168 | GU2885 | |
GU2568 | GU2086 | |
GU206A | ||
GU096B |
Yazıcınızda hangi aygıt yazılımı sürümünün yüklü olduğunu nasıl öğrenirsiniz?
Nozül denetim deseni yazdırın
Aygıt yazılımı sürümü, nozül denetim sayfasına basılır. Aşağıdaki örneği inceleyin.
Yazıcınızda güncellenmesi gereken bir aygıt yazılımı sürümü yüklüyse lütfen www.epson.com.tr/support adresinden Epson müşteri hizmetleri merkezi ile iletişime geçin
Örnek görüntü:
Sık sorulan sorular
Yeni bir orijinal Epson mürekkep kartuşu taktıktan sonra "ink cartridge cannot be recognized" (mürekkep kartuşu tanınmadı) mesajını aldım. Ne yapmalıyım? | Bu mesaj, yazıcınızın aygıt yazılımının güncellenmesi gerektiğini ifade eder. Yazıcınızda aygıt yazılımı güncellemesi gerekip gerekmediğine karar vermek için lütfen hangi sürümün yüklü olduğunu kontrol edin (yukarıdaki talimatları inceleyin). Yazıcınızda yeni aygıt sürümü gerekiyorsa lütfen Epson müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. |
---|---|
Yeni Epson orijinal mürekkepleri artık yazıcımda neden çalışmıyor? | Bir bileşenin üretimden kaldırılması nedeniyle, Epson'ın bu kartuşları yeniden tasarlaması gerekmiştir. Yeni kartuş tasarımının sonucu olarak Epson Stylus Photo yazıcı modelleri 265, R360 ve RX560 için aygıt yazılımı güncellemesi gerekebilir. |
İleride mürekkep kartuşumu taktığımda "ink cartridge cannot be recognized" (mürekkep kartuşu tanınmadı) mesajını alacak mıyım? | Hayır, yazıcınızın aygıt yazılımı yükseltildikten sonra kartuşu taktığınızda bu mesajı almazsınız. Ancak bu mesajı, mürekkep kartuşunuzun yenilenmesi gerektiğinde alabilirsiniz. Kartuş takıldıktan sonra "ink cartridge cannot be recognized" (mürekkep kartuşu tanınmadı) mesajı alırsanız ancak yazıcı düzgün çalışıyorsa belirtilen mürekkep kartuşunu orijinal Epson kartuşuyla değiştirin. Yazıcınız ve mürekkep kartuşları normal şekilde çalışmaya devam eder. |
Kartuşumun yeni tasarlanan kartuşlardan biri olup olmadığını nasıl belirleyebilirim? | Yeni tasarlanan kartuşlarda, tanımlama amacıyla kartuşun ön kısmındaki etikette bir yıldız (*) işareti bulunur. |
Kartuş bitmeden önce "mürekkep az" uyarıları almaya devam edecek miyim? | Kartuşun yeniden tasarlanmış olması nedeniyle, artık durum monitöründe "mürekkep az" uyarıları gösterilmeyecek. Ancak mürekkep seviyelerini durum monitöründeki grafik ekran üzerinden kontrol edip izlemeye devam edebilirsiniz |
Kartuşun değiştirilmesi gerektiğinde ne olur? | Kartuşun yeniden tasarlanmış olması nedeniyle, yeni mürekkep kartuşunun değiştirilmesi gerektiğinde durum monitöründe şu mesaj gösterilebilir: "Ink cartridge cannot be recognised" (Mürekkep kartuşu tanınamıyor). Bu noktada kartuşun normal şekilde değiştirilmesi gerekir. |
Epson orijinal mürekkebinin kalitesi bu değişikliklerden etkilenir mi? | Epson mürekkebinin kalitesinde bir değişiklik yoktur. Epson orijinal mürekkebinin yüksek kalitesi ve yüksek güvenilirliğinin tadını çıkarmaya devam edebilirsiniz. |
Destek
Faydalı bilgiler bulabilir ve bizimle nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenebilirsiniz.